企業(yè)如何選擇IM軟件提升競爭力

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的落地，以即時通訊為代表的信息化軟件已經(jīng)成為企業(yè)改善管理、提升效率、增強(qiáng)競爭力的有力武器。作為國內(nèi)數(shù)量最多的中小企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)和行業(yè)類型的差別，日常工作流程差別很大，所選擇的即時通訊產(chǎn)品差異也非常大。

　　據(jù)中國計(jì)算機(jī)報(bào)社2014最新調(diào)查顯示，90%的大型企業(yè)已初步完成的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，70%完成了辦公自動化建設(shè)，而中小企業(yè)信息化建設(shè)水平總體偏低，但仍有75%的中小企業(yè)已經(jīng)或準(zhǔn)備上部分管理系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)穩(wěn)定可擴(kuò)展是首要條件

　　可以看到的良好的現(xiàn)象是，越來越多的中小企業(yè)IM軟件上線的成功率越來越高，這固然和國內(nèi)IT企業(yè)的產(chǎn)品越來越成熟有關(guān)系，但更重要的是，隨著成功案例的不斷增加，用戶的學(xué)習(xí)水平不斷提高，成熟度也越來越高。很多用戶已經(jīng)越來越明白，企業(yè)IM軟件不是蘿卜白菜，用便宜價(jià)格買來直接都能用，是有選擇和上線技巧的。對于企業(yè)IM軟件來說，穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)將是成為選型的重要考慮因素。

　　服務(wù)器穩(wěn)定是業(yè)務(wù)開展的前提

　　當(dāng)然，對于任何一個組織來說，將現(xiàn)有的資料、數(shù)據(jù)以及信息記憶起來，并整理成類，是開展下一步工作的基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)，將成為未來企業(yè)運(yùn)作的數(shù)據(jù)來源，而存儲這些數(shù)據(jù)的就是服務(wù)器。而同時，企業(yè)運(yùn)行的各種信息系統(tǒng)，都存在于各種服務(wù)器上。很多企業(yè)在上IM系統(tǒng)時，都花費(fèi)了很長的時間將數(shù)據(jù)整理入服務(wù)器，再加上在服務(wù)器上運(yùn)行的各種系統(tǒng)的有機(jī)配合，才能為企業(yè)的管理輸送槍支彈藥。

　　PC客戶端是企業(yè)的眼睛

　　企業(yè)信息化并不是高高在上的。換句話說，最終企業(yè)信息化還是需要有一種表現(xiàn)形式，既能讓企業(yè)獲取信息，也能將經(jīng)過處理和加工的信息表現(xiàn)出來，最終為企業(yè)管理服務(wù)，而PC客戶端承擔(dān)的就是這個職責(zé)。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，由于現(xiàn)在企業(yè)管理系統(tǒng)大都采用C/S或B/S的三層結(jié)構(gòu)，對終端的配置要求并不高，因此，企業(yè)應(yīng)該避免陷入買高配置PC的怪圈。目前企業(yè)PC的采購趨勢，一是液晶顯示器成為企業(yè)PC的購買首選條件，二是將PC主機(jī)與顯示器分開采購，這樣將來升級時成本會比較低，只要沒有維護(hù)糾紛等問題。

　　企業(yè)IM軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)

　　1.穩(wěn)定性。穩(wěn)定的系統(tǒng)，才能支撐整個企業(yè)的正常運(yùn)作。而企業(yè)IM軟件是整個企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字神經(jīng)，穩(wěn)定性最重要。

　　2.可擴(kuò)展性。可擴(kuò)展性意味著眼光，企業(yè)是不斷變化的，企業(yè)戰(zhàn)略、定位以及規(guī)模都會不斷變遷，僵硬、固化的企業(yè)IM軟件遲早會被企業(yè)淘汰。

　　3.標(biāo)準(zhǔn)化。未來在企業(yè)IM軟件的平行層面，還要集成CRM、SCM等很多其他系統(tǒng)，甚至包括可能作為基礎(chǔ)平臺的OA或協(xié)同軟件。因此，企業(yè)IM軟件本身的標(biāo)準(zhǔn)接口非常重要。

　　4.服務(wù)。企業(yè)IM軟件是需要不斷升級和改進(jìn)的，IT廠商的服務(wù)跟不上，安全產(chǎn)品并不是功能越全越好，而且每種產(chǎn)品都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，沒有那家廠商的產(chǎn)品是全方位的冠軍，應(yīng)該以應(yīng)用需求推動技術(shù)采購決策，另外，產(chǎn)品本身要具有高安全性、高效性，要有便利的配置、便于管理;要有高可靠性，可擴(kuò)展性。