2014-01-10 00:00:00
溝通無處不在,是雙向互動的。但如果一個組織內部缺乏溝通氛圍,其領導人是有很大責任的。溝通是領導的基本素質,是管理工作的基本內容。溝通是文化的交流,是情感的共鳴,在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天,溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。企業內部溝通,要通過現代企業文化建設,打破等級制度,樹立全員溝通理念,創造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。
日常組織溝通形式
一、正式溝通
(1)會議
包括董事會、中高層管理者例會、管理質詢會、部門或項目例會、全員年會、跨部門或部門內業務專項討論會、定期的員工溝通會、演講會或辯論會等。
(2)報告
包括年、季、月、周的工作計劃與總結、各項工作報表(年、季、月、周、天的業績結果工作報表)、各項工作記錄(用于工作分析或知識積累)等。
(3)調查
包括客戶滿意度調查、市場調查、員工滿意度調查等,用于了解需求,分析不足。
(4)培訓
包括新員工培訓、領導者及管理者培訓、專業培訓、通用技能培訓等,多以體驗式、課堂式、交流研討會、讀書會等形式,須注重培訓效果的鞏固與應用。
(5)面談
包括管理者與員工進行的一對一、一對多、或多對多的面談溝通,有效征求員工意見,反饋績效信息,激勵員工行為等。
(6)書面交流
通過管理流程制度文件發布、公司及部門文檔管理、郵件系統、內部網絡、刊物、展板、BBS、紙質文件批復、小紙條、內部共享服務器等多種形式,促進信息的內部共享、企業文化宣傳、提高制度知悉度、促進知識積累、促進企業管理效率提升。
非正式溝通形式
(1)旅游
通過組織團隊旅游的方式,促進員工親情及和諧關系,提高團隊合作的效率。
(2)節日或司慶活動
通過春節聯歡、圣誕、感恩等節日活動,宣傳企業文化、增進團隊凝聚力;在司慶日可舉辦司慶典禮活動、員工家庭日活動等,提高員工對企業的自豪感和歸屬感。
匯訊WiseUC企業內部溝通平臺
匯訊Wiseuc為企業提供一套跨平臺的即時通訊解決方案,基于先進的H.264視頻編碼標準、AAC音頻編碼標準與P2P技術,支持高清視頻,整合了在音視頻編碼、多媒體通訊領域領先的開發技術和豐富的產品經驗而設計的高質量、寬適應性、分布式、模塊化的網絡音視頻互動平臺。
匯訊WiseUC出色的音、視頻表現,為其單機設備提供聯網功能,并實現在線視頻會議的功能,可以實現不同的設備之間互相音視頻交流。,它致力于幫助企業解決信息孤島、提高運營效率、降低溝通成本、實現人員與業務系統的實時協同,是一種高度可管理、低成本、易部署的IT平臺。
匯訊WiseUC有三個方面的特點:
1、匯訊WiseUC(www.www72cp.com)集成了豐富的即時溝通方式,包括文本會話、語音/視頻交流、文件傳輸、電子白板等遠程協作方式;并且還能夠按照企業或政府的組織結構方式呈現提供多種方式的查找。所以匯訊WiseUC能夠幫助企業或政府實現人與人之間的實時協同工作。
2、匯訊WiseUC提供了豐富的二次開發接口,能夠對企業或政府現有業務系統的消息進行集成,實現消息的分類、定制提醒、消息統計等管理;讓事找人,解決企業內部的信息孤島,幫助企業或政府實現人與業務系統之間的實時協同工作。
3、匯訊WiseUC具有1080P高清、P2P傳輸技術、跨平臺、技術沉淀久等優點。
打開微信掃描下圖二維碼或者打開微信, 添加微信號:WiseUCAPP (企業即時通訊)即可!