2011年05月27日
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從“即時通訊”到“企業即時通訊”路還有多遠 ,即時通訊是一種面向終端使用者的網絡溝通工具服務，使用者可以通過安裝了即時通訊的終端機進行兩人或多人之
即時通訊是一種面向終端使用者的網絡溝通工具服務，使用者可以通過安裝了即時通訊的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發等。即時通訊軟件則是其具體化的表現。而由即時通訊演變而來的個人即時通訊功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。個人即時通訊也被企業里面的人在辦公的時候經常使用。
但是在企業現實情況進行自定義整合，真正做到統一溝通，全面盤活企業的管理、協同辦公體系方面，個人即時通訊卻不能提供好的服務， 企業里面需要有專業的針對于企業的通訊軟件。企業里面的員工需要可以提供給企業全方位的、多種途徑的溝通方式， 可以保證溝通的安全、及時、可靠。企業即時通訊旨為企業需求而發展。企業需要企業即時通訊在服務模式上革新，以滿足眾多企業對即時通訊工具的需求。因而，專門為普遍企業用戶提供的“基于互聯網企業即時通訊”應運而生。
由個人即時通訊從而發展成同樣由即時通訊演化而來的企業即時通訊有兩種，一種以企業內部辦公為主，建立員工交流平臺，其中文檔歸類、整理等功能都需要企業提供自己的服務器來存儲；另一種是以即時通訊為基礎、系統整合、邊緣功能，對用戶提供各類辦公應用，如語音/視頻會議、協同辦公、無線溝通、網絡傳真等。集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務等為一體的綜合平臺。
我們有理由相信，隨著技術的進一步推進和用戶越來越多了解企業即時通訊，由“即時通訊”到“企業即時通訊”的普及，這一天并不遙遠。在忙碌的城市里，企業人也會分享到更多快樂、更有效率的辦公環境。
