據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2010年第三季度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到100.5億元,首次季度規(guī)模突破百億。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破300億元。一方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,其市場(chǎng)規(guī)模和容量仍然在不斷擴(kuò)大。另一方面,對(duì)中小企業(yè)用戶而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本迅速增長(zhǎng),效果受到多種因素制約,性價(jià)比日益降低。
單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式的局限性
搜索引擎、競(jìng)價(jià)推廣、網(wǎng)幅廣告、行業(yè)門(mén)戶等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,曾經(jīng)力助眾多商家在互聯(lián)網(wǎng)上賺到了不少錢(qián),而現(xiàn)如今隨著價(jià)格瘋漲,儼然成為中小企業(yè)主說(shuō)不出的“痛”。要么投入重金“電子商務(wù)”,要么“無(wú)商可務(wù)”,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正陷入兩難境地。當(dāng)前,中小企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要采用網(wǎng)幅廣告、搜索引擎、競(jìng)價(jià)推廣、行業(yè)門(mén)戶營(yíng)銷等幾種常見(jiàn)的方式。有行業(yè)專家認(rèn)為,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,以上的單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式的局限性已經(jīng)越來(lái)越明顯。
網(wǎng)幅廣告在顯著性和品牌表現(xiàn)力方面優(yōu)勢(shì)明顯,但是每月動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)的廣告費(fèi)用,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是不小的負(fù)擔(dān)。例如商家在淘寶上開(kāi)店固然可以免費(fèi),但是想要在淘寶網(wǎng)首頁(yè)上做網(wǎng)幅廣告,上萬(wàn)費(fèi)用亦是非常常見(jiàn)。另一方面,網(wǎng)幅廣告受眾分散,也降低了廣告的效率。
搜索引擎、競(jìng)價(jià)推廣的優(yōu)勢(shì)在于直達(dá)與準(zhǔn)確,然而對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),點(diǎn)擊成本高,而且無(wú)法屏蔽惡意點(diǎn)擊、無(wú)效點(diǎn)擊,不利于企業(yè)有效控制營(yíng)銷成本,性價(jià)比日益降低。同時(shí),搜索引擎、競(jìng)價(jià)推廣也存在著受眾過(guò)于寬泛,無(wú)即時(shí)溝通等劣勢(shì)。
行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷隨著近年來(lái)行業(yè)垂直網(wǎng)站的興起,得到了很大的發(fā)展。許多中小企業(yè)也熱衷于將自己的產(chǎn)品服務(wù),拿到行業(yè)網(wǎng)站上銷售。許多的中小企業(yè)主和管理者也逐漸習(xí)慣了到行業(yè)網(wǎng)站上去買(mǎi)原料,賣(mài)產(chǎn)品。
然而,行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷也為中小企業(yè)帶來(lái)了難題:行業(yè)網(wǎng)站眾多,需要一家一家的去推廣,工作繁瑣而且成本無(wú)法控制;同一網(wǎng)站上同類產(chǎn)品增多,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)形加劇,產(chǎn)品信息甚至有被淹沒(méi)的可能。對(duì)中小企業(yè)而言,迫切需要新的形式和高性價(jià)比的營(yíng)銷利器,來(lái)改變網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上進(jìn)退兩難的尷尬局面。
一站式EIM平臺(tái)融合營(yíng)銷功能后的優(yōu)勢(shì)
早期,多贏軟件為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)溝通在研發(fā) 匯訊wiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件而引進(jìn)微軟的“統(tǒng)一溝通”理念。首先,作為一款基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)進(jìn)行了完美融合的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)。匯訊wiseUC擁有 網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、 網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、 視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一,全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。
隨后根據(jù)用戶的反饋和建議,為了使企業(yè)用戶進(jìn)一步體驗(yàn)一站式營(yíng)銷服務(wù),讓EIM更具生命力,匯訊wiseUC在基于統(tǒng)一溝通的EIM平臺(tái)將 短信營(yíng)銷、 新聞營(yíng)銷、 商機(jī)發(fā)布、 郵件營(yíng)銷等推廣功能集成其中,實(shí)現(xiàn)一站式企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)的構(gòu)建。統(tǒng)一溝通是基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)用是目標(biāo),匯訊wiseUC綻放出企業(yè)即時(shí)通訊理念創(chuàng)新的魅力。
在線客服用于企業(yè)對(duì)自己網(wǎng)站的訪客的發(fā)現(xiàn)、跟蹤、營(yíng)銷、分析等活動(dòng),幫助企業(yè)營(yíng)銷推廣充分挖掘網(wǎng)站潛在的商業(yè)價(jià)值。為了使匯訊平臺(tái)中營(yíng)銷功能的效果最大化,匯訊wiseUC又將在線客服系統(tǒng)集成于平臺(tái)中,構(gòu)成一站式營(yíng)銷系統(tǒng)和統(tǒng)一溝通系統(tǒng)綜合應(yīng)用的平臺(tái)軟件。將多種網(wǎng)絡(luò)推廣功能與在線客服相結(jié)合,構(gòu)成猶如漁夫撒網(wǎng)般的營(yíng)銷收放模式:網(wǎng)絡(luò)推廣功能是“放”,像撒網(wǎng)般將企業(yè)的產(chǎn)品信息多渠道放出;在線客服是“收”,將聞?dòng)嵍鴣?lái)的潛在客戶牢牢控制在“漁網(wǎng)”中收起來(lái)。一站式EIM平臺(tái)營(yíng)銷收放模式徹底打破單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的局限性。
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