企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)一直被當(dāng)作即時(shí)通訊(IM)的一個(gè)延伸產(chǎn)品,和所有企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣從誕生之初就游走于主流產(chǎn)品的邊緣。而2010年的這場(chǎng)3Q大戰(zhàn)引發(fā)網(wǎng)民的隱私危機(jī),把EIM從互聯(lián)網(wǎng)的邊緣拉入市場(chǎng)主流,讓企業(yè)重新認(rèn)識(shí)到企業(yè)還是需要專屬的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。為了在3Q后的混亂格局中崛起,各個(gè)企業(yè)即時(shí)通訊軟件商紛紛發(fā)力與即時(shí)通訊大佬們爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
3Q大戰(zhàn)催化的EIM市場(chǎng)
3Q大戰(zhàn)之前,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正處于快速的攀升期,國(guó)內(nèi)企業(yè)隨著QQ的普及紛紛將其作為重要的企業(yè)溝通工具。然而在其后爆發(fā)的3Q大戰(zhàn)瞬間令國(guó)內(nèi)企業(yè)陷入了集體恐慌:一方面不少老板擔(dān)心企業(yè)的重要機(jī)密會(huì)不會(huì)被泄露;另一方面3Q大戰(zhàn)迫使一部分企業(yè)家開(kāi)始重新尋找更適合企業(yè)內(nèi)部管理的軟件。在這種背景下,EIM相對(duì)于IM的優(yōu)勢(shì)便凸現(xiàn)出來(lái)。
IM因其具備溝通的便利性、即時(shí)性,在誕生之始便得到個(gè)人乃至企業(yè)的廣泛歡迎,甚至已經(jīng)成為繼電話、傳真、E-mail之后一種最重要的溝通與交流方式。相對(duì)于以上傳統(tǒng)的通訊方式,IM無(wú)疑在溝通、協(xié)作方面有著方便、快捷、實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì)。
硬幣總有另一面,越來(lái)越多的公司開(kāi)始對(duì)員工在工作時(shí)間用IM聊天,辦私事影響工作效率以及通過(guò)IM互相傳遞文件給公司帶來(lái)病毒和安全隱患而頗有微詞。特別在3Q大戰(zhàn)后企業(yè)越來(lái)越看重成本、效率和安全,而專屬于企業(yè)使用的EIM開(kāi)始受到企業(yè)管理者的歡迎,并逐漸成為多數(shù)企業(yè)青睞的通訊工具。而在3Q大戰(zhàn)的刺激下,更多民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)對(duì)EIM軟件產(chǎn)生迫切的需求。這讓國(guó)內(nèi)穩(wěn)定數(shù)年的EIM格局發(fā)生了變化,催化EIM市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入新一輪的增長(zhǎng)。
3Q大戰(zhàn)催化成長(zhǎng)的企業(yè)即時(shí)通訊
EIM市場(chǎng)規(guī)模說(shuō)明盡管3Q大戰(zhàn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有沉重的打擊,但是EIM的發(fā)展卻因3Q大戰(zhàn)而催化成長(zhǎng)。多贏軟件為進(jìn)一步研發(fā)匯訊wiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件而引進(jìn)微軟的“統(tǒng)一溝通”理念。3Q大戰(zhàn)迫使企業(yè)對(duì)其內(nèi)外管理、溝通時(shí)效性的強(qiáng)烈需求。這就要求EIM服務(wù)商能夠提供短信、郵件、電話、傳真等多渠道的解決方案,以及支持文字、音頻、視頻等多媒體的企業(yè)通訊平臺(tái)。
匯訊wiseUC集成網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能后,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一,同時(shí)產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行自定義整合,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。在安全方面,匯訊獨(dú)特的安全策略能夠充分保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。首先是匯訊的基礎(chǔ)設(shè)施,比如存儲(chǔ)所有傳輸數(shù)據(jù)和通信記錄的服務(wù)器部署在擁有安全認(rèn)證的深圳IBM機(jī)房,避免用戶的記錄暴露在攻擊者的面前。盡管很多用戶不要利用即時(shí)通訊傳輸敏感信息,這些記錄中會(huì)包含大量的密碼和重要資訊,但是匯訊也可以保障信息的安全。
在3Q大戰(zhàn)的混亂的格局環(huán)境下催化成長(zhǎng)的匯訊擁有著堅(jiān)實(shí)的EIM研發(fā)基礎(chǔ)。在透徹的融會(huì)貫通“統(tǒng)一溝通”理念后,多贏軟件開(kāi)始將現(xiàn)代營(yíng)銷的“一站式服務(wù)”新概念指導(dǎo)匯訊的后期發(fā)展,將全力打造多贏獨(dú)有的匯訊一站式EIM應(yīng)用平臺(tái)軟件。
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