2014年12月,百益超市正式簽約使用匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊平臺,提升溝通效果、加速辦公效率、降低運營成本,為公司進一步擴大業(yè)務市場提供堅實有力的技術平臺支持。
百益超市創(chuàng)辦于1992年,秉承“開拓市場求生存,搶住抓機遇促發(fā)展”的經營思路,憑借公司先進的經營管理模式、雄厚的資金實力、廣泛的供應商資源,現已在西藏、四川、蘭州等地區(qū)快速拓展,擁有西藏地區(qū)門店836家,四川地區(qū)25家,海南地區(qū)20家,建有配送中心5個,總營業(yè)面積超過28萬平方米的知名連鎖零售企業(yè)。
作為一個在多個地區(qū)擁有800多家連鎖門店的管理者,百益超市副總經理魯鴻偉曾經花了6個多月時間對公司的信息化進行認真的思考和調研,之所以對信息化建設親力親為,是因為百益超市經過一段時間的快速發(fā)展后,在管理方面確實存在一些問題。
匯訊WiseUC--建設組織一體化業(yè)務溝通管理平臺
公司旗下門店分布不同地段,像小區(qū)超市,可能早上6點開始營業(yè)晚上6點結束;像觀光景點、商業(yè)街附近的超市,可能早上9點營業(yè)晚上10點結束,而后臺支撐部門的工作卻是正常的朝九晚五。這樣,門店的補貨需求等信息很難實時反映到后臺去,造成補貨不及時等問題,對公司的業(yè)務運行帶來不利影響。
匯訊WiseUC是深圳市勵拓軟件有限公司針對企事業(yè)單位推出的一款企業(yè)級協(xié)同辦公應用平臺,融入了即時消息、業(yè)務協(xié)同、移動辦公、系統(tǒng)集成、消息推送等元素,采用云+端的應用模式,以平臺代替?zhèn)鹘y(tǒng)的標準軟件包,從而幫助企業(yè)形成全新的溝通模式、工作模式、管理模式,提高綜合生產效率。可見,借助匯訊WiseUC,百益超市打通前后臺的需求很容易得到滿足。
(匯訊WiseUC與傳統(tǒng)管理軟件的對比)
據魯總反饋,部署使用匯訊WiseUC后,讓各連鎖門店的訂單記錄、補貨需求和后臺的庫存、采購信息實時互通,員工在權限范圍內能夠實時獲取所需信息。下班或不在線的情況下,系統(tǒng)消息也會通過匯訊的實時消息引擎推送至員工手機端,補貨不及時影響日常運營的情況減少了三分之二以上。
溝通無聲,協(xié)同無形
魯總認為,匯訊WiseUC的價值還將體現在管理效率的提升上。以員工報銷審批為例,百益超市在西藏地區(qū)的員工如果要報銷,要先把憑據寄到成都總部來審批,最少也要花四天時間,而匯訊WiseUC上線后,他可以通過手機隨時審批報銷。
匯訊WiseUC給公司帶來的改變遠不僅如此。比如,作為公司副總,它希望隨時能查看員工的通勤情況,了解員工的工作表現。現在他通過匯訊WiseUC提供的電子考勤、工作日志應用,可隨時查看并導出員工的考勤報表,可以看到員工的待辦事項有沒有拖延或者沒做,并發(fā)給人力資源部門作為績效考核的依據。
據悉,百益超市在西藏地區(qū)的測試工作已經完美收官,下一步新系統(tǒng)將在海南、四川地區(qū)門店全部上線,將分散在各個區(qū)域的門店及各級部門高效低實時互聯起來,隨時隨地發(fā)起市場溝通、業(yè)務交流及業(yè)績匯報,從WEB到PC,從平板到手機,做到真正的溝通無聲,協(xié)同無形。
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