迄今，EIM從提出到發展，已經從當初簡單的即時通訊系統轉向平臺化、全面化、聚合化、輕便化發展。而其中EIM平臺化應用更普遍、更容易被人所接受，EIM市場中的服務商也開始絞盡腦汁去完善EIM平臺化應用。
而
EIM通過幾年的發展，其平臺化應用已經深入人心，EIM市場中的服務商主推EIM平臺參與到愈演愈烈的競爭中。EIM平臺化應用還可以向什么方向發展呢？多贏軟件最新推出匯訊5.1中的3G快信功能向企業展示了從管理到營銷一站式EIM應用平臺實現的可能性。3G快信本是為了實現統一溝通在短信息方面的一項應用，但匯訊在接受并吸納“一站式服務”的理念后就將它延伸到營銷方向的一站式應用。3G快信擁有獨創的多通道負載均衡技術，電信、聯通、移動等多條運營商優質通道保證信息在第一時間到達客戶，同時覆蓋全國所有手機用戶，即使每日上千萬的發送量也無需擔憂。其概念應用：提供短信、彩信、
WAP PUSH等全方位的發送方式；支持EXCEL、TXT等多種文件格式的本地客戶數據批量導入發送；支持定時群發、個性簽名、個性圖片編輯等個性化信息發送；提供號碼自動去重與糾錯、紀念日提醒、消費到期提醒、消費統計查詢等最貼近企業需要的應用。因基于EIM平臺而無需購買任何設備，只要能上網就可以3G快信。 短信營銷，就是通過發送短信息的形式將企業的產品、服務等信息傳遞給手機用戶，從而達到廣告的目的。匯訊5.0的3G快信主要面向行業機構和企業用戶，提供短消息發送、多媒體消息（彩信）發送服務。豐富的模板和圖片庫、定時發送、生日提醒等強大的功能，能充分滿足企業對客戶的節日問候、對會員的促銷通知以及企業內部的人事、財務、工作安排通知等信息發布的需要。
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