企業(yè)即時(shí)通訊的設(shè)計(jì)：界面-功能-用戶需求

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講，企業(yè)即時(shí)通訊是個(gè)舶來(lái)品。近十年來(lái)，企業(yè)即時(shí)通訊廠商在設(shè)計(jì)上發(fā)生了很大的變化，但廠商對(duì)軟件設(shè)計(jì)的重視，很多還是停留在界面的改變上，讓產(chǎn)品變得更酷，卻往往忽略了最原始的用戶需求：將復(fù)雜、瑣碎的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓企業(yè)不會(huì)因?yàn)橐淮蠖堰x擇而無(wú)從下手。

　　企業(yè)即時(shí)通訊軟件的設(shè)計(jì)：便利是王道

　　產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，便利是王道，這本是一個(gè)常識(shí)。不管你用什么辦法讓用戶來(lái)使用你的軟件，最后都會(huì)歸結(jié)到使用是否方便這個(gè)問(wèn)題上去，企業(yè)使用一款軟件的第一出發(fā)點(diǎn)是便利性，其次才是考慮使用成本，其實(shí)不難明白，這就是個(gè)常識(shí)，誰(shuí)的產(chǎn)品使用更方便，我就用誰(shuí)的產(chǎn)品。

　　隨便舉幾個(gè)簡(jiǎn)答的例子，像百度最新推出的輕應(yīng)用、谷歌的搜索引擎、蘋(píng)果的產(chǎn)品IPhone手機(jī)和應(yīng)用商店App Store、亞馬遜網(wǎng)站、阿里的余額寶、微信等現(xiàn)今最流行的IT應(yīng)用，它們都屬于創(chuàng)造便利的產(chǎn)品。就拿百度的輕應(yīng)用來(lái)講，百度搜索你天天都在用，但你是否想過(guò)，它的核心就在于，既快速又有效地幫你在上億條文件中找到你需要的信息，而且精準(zhǔn)的讓你難以置信!

　　以百度輕應(yīng)用為例，從客觀上顛覆了你對(duì)搜索引擎的認(rèn)知。如果你需要打車(chē)，只需要在輕應(yīng)用上搜索“打車(chē)”二字，它會(huì)為你自動(dòng)推薦附近的打車(chē)公司，并將打車(chē)信息推送到在附近的士司機(jī)的手機(jī)客戶端上，告訴你車(chē)輛距離你多遠(yuǎn)，大概多長(zhǎng)時(shí)間抵達(dá)，如果你喜歡收藏一下，下次會(huì)自動(dòng)為你推薦，連下載打車(chē)軟件的步驟也省了，是不是極大地便利你日常出行!

　　“用戶體驗(yàn)”正在為即時(shí)通訊設(shè)計(jì)重新定義

　　即時(shí)通訊軟件的設(shè)計(jì)一定要注重用戶體驗(yàn)，因?yàn)槠髽I(yè)即時(shí)通訊的新功能、新應(yīng)用是為了解決企業(yè)在現(xiàn)實(shí)工作中繁瑣、不方便的溝通問(wèn)題而生，企業(yè)即時(shí)通訊存在的必要就是幫助企業(yè)快速解決工作中溝通、協(xié)同、信息孤島等問(wèn)題，這樣的軟件才有使用價(jià)值。

　　今天的即時(shí)通訊設(shè)計(jì)重點(diǎn)要解決的是軟件與用戶接口對(duì)接的問(wèn)題，這必須是軟件工程師和企業(yè)一起攜手解決的問(wèn)題，而真正能做到單點(diǎn)登入和消息推送的軟件，往往是非同凡響的。

　　匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件（www.www72cp.com)呢，當(dāng)然不會(huì)給你一大堆選擇，而是直接給你一個(gè)企業(yè)應(yīng)用管理中心的后臺(tái)，管理員直接在后臺(tái)將企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)自定義集成到匯訊WiseUC平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登入和消息推送管理，支持使用多種加密算法與編碼格式，并提供大量的用戶變量字段(賬戶、密碼、電話、郵箱、部門(mén)、職務(wù)等)供第三方集成時(shí)使用。

　　試試其他軟件后，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)感覺(jué)很奇怪，幾個(gè)月的集成時(shí)間，數(shù)十萬(wàn)的集成費(fèi)用，做了還不一定好使，對(duì)比之下，你就知道匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、好用。

　　也許你會(huì)追問(wèn)，我們公司對(duì)移動(dòng)即時(shí)通訊的需求比較多，匯訊WiseUC在這方面做得怎么樣?總的來(lái)說(shuō)，匯訊WiseUC兩大移動(dòng)端(Android和IPhone)做得都還不錯(cuò)，因?yàn)樗鼈冏屢苿?dòng)辦公變得方便，滿世界飛的老總通過(guò)可以與PC端同步登入的手機(jī)端，可隨時(shí)查看企業(yè)動(dòng)態(tài)并處理緊急信息;經(jīng)常拜訪客戶的銷(xiāo)售人員，在拜訪之余可直接通過(guò)匯訊移動(dòng)端撰寫(xiě)工作日程安排和心得體會(huì)，直接推送到管理層手中，或是通過(guò)移動(dòng)端請(qǐng)求遠(yuǎn)程支持等，有效利用碎片化時(shí)間快速處理日常工作事項(xiàng)。還是兩個(gè)字：簡(jiǎn)便。

　　如果你打算創(chuàng)建一家公司或已經(jīng)有一家自己的公司，我打賭你首先要考慮的是選擇一款企業(yè)即時(shí)通訊軟件，為你的企業(yè)和用戶帶去便利，在像匯訊WiseUC這樣優(yōu)秀的企業(yè)即時(shí)通訊軟件的幫助下，你的公司才能更好地生存并摘取勝利的果實(shí)。溫馨提示：匯訊WiseUC使用安全、簡(jiǎn)便、高效，但極易“上癮”，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇!

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