賬號(hào)余額無(wú)故丟失，你們?nèi)绱私?jīng)商？
發(fā)表于： 2010-12-11 IP: 112.237.113.* 查看次數(shù)： 5953
產(chǎn)品經(jīng)理回復(fù)： 于 2010-12-13
您好！您購(gòu)買的是本公司多年前單個(gè)的短信營(yíng)銷軟件， 當(dāng)時(shí)短信營(yíng)銷還未接入?yún)R訊。對(duì)于老產(chǎn)品在升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)賬號(hào)余額丟失的問(wèn)題，給您帶來(lái)不便我們深感抱歉！
經(jīng)過(guò)公司客服系統(tǒng)查證，在公司單個(gè)短信產(chǎn)品在升級(jí)的時(shí)候就已經(jīng)有客服人員：劉穎，工號(hào)：DY004 跟您聯(lián)系過(guò)，有提示過(guò)您產(chǎn)品升級(jí)和相應(yīng)的賬號(hào)及軟件下載地址，并已經(jīng)處理好相關(guān)的賬號(hào)和軟件使用問(wèn)題、您登陸升級(jí)后的單獨(dú)的發(fā)送短信的軟件就能正常使用。希望您對(duì)回復(fù)滿意！
若有仍有疑問(wèn)請(qǐng)您致電400-777-5699 咨詢、謝謝！
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