2011-07-05
模式，是指某種事物的結構特征與存在形式。是某種事物的標準性形式或固定格式。
管理模式：是在管理人性假設的基礎上設計出的一整套具體的管理理念、管理內容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系并將其反復運用于企業，使企業在運行過程中自覺;加以遵守的管理規則。管理模式，通俗地講就是一個企業在管理制度上和其它企業不一樣的地方，從制度經濟學的角度說包括了正式制度和非正式制度兩個方面，也就是企業在管理規章制度和企業文化上最基本的不同特征。
管理模式大致可分為：傳統/ 等級模式、人際關系模式、系統模式和現代人本主義管理模式。當代國際上公認的管理模式有日本管理模式和美國管理模式。
美國管理模式的特點是鼓勵個人英雄主義及以能力為主要考核特征的模式，它在管理上的主要表現就是規范管理、制度管理和條例管理，以法制為主體的科學化管理。
日本管理模式的特點則是集體主義為核心的年功序列制、稟議決策制等為特征，重視人際關系、以集體利益至上、家族主義等情感管理為主的特征。中國民營企業現行的管理模式也有許多：如：情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式與制度化管理模式等等。
管理的中心任務就是對人的管理。管理的模式決定了管理的內容。從管理先驅羅伯特·歐文創立企業管理制度開始到今天的中國小天鵝創造的“末日”管理理論，人們都在尋找與自己的企業相適應的管理模式。
2005年.我的客戶——華杰文具的老板胡興武民問過我：“什么是好的管理模式?”我難以用一句話來回答他的這個問題。因為，一個企業管理模式沒有“好”與“不好”的問題，只有“適用與不適用”的問題。檢驗一個企業的管理模式是否適用的一個重要標志是：看它與企業所處的外部環境與內部條件是否相適應。
中國現在的民營企業究竟應該采用那種管理模式才合適呢?我的觀點是應參照菲德勒的權變領導理論，根據每個企業所處的不同發展時期與企業面臨不同的外部環境與內部情況情況，采用與之相適應的管理模式才能叫合適。例如：企業可根據自己所處的不同發展時期采用下列不同的管理模式：
(一)在企業初創階段，假設處于作坊式管理階段，可以采用親情化管理模式。因為這種管理模式有一個內聚功能，也就是通過家族血緣關系的內聚功能來實現對企業的管理。我國的這種親情化的企業管理模式在企業創業時期對企業的正面影響達90%以上。，
(二)當企業發展進入成長階段，假設處于家族式管理階段，它適合采用制度化管理模式。所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經確定的規則來推動企業管理。但是，這種帶有契約性的規則要與責權利對稱并要得到管理層的認可與企業大部份員工的認同。
(三)企業到了成熟階段，假設處于股份制或者上市企業或者國際化企業階段后，就可以采用制度化與人性化相結合的“人本管理模式”了。以人為本的企業管理模式是一種什么樣的管理模式?我認為可以這么表示：即：亨利˙法約爾的一般管理理論+弗雷德里克˙溫斯洛˙泰勒的科學管理理論+人際關糸學理論+道格拉斯˙麥格雷戈的X理論與Y理論的管理模式。當然，這種簡單相加是不準確的，它應該是以制度化管理為基礎再加是這些管理理論中的適用部份，就可以說：它是“人本管理模式”了。
準確地講，“人本管理模式”是指以企業中的人作為一個基本的價值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段，把人的因素當作了管理中的事實的首要因素和本質因素。人本管理，首先確立人在管理過程中的主導地位，繼而圍繞著調動企業人的主動性、積極性和創造性去展開的企業的一切管理活動。通過以人為本的企業管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產出的實踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產經營活動，達到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發展。
(四)企業發展到全球化擴張階段，就可采用文化管理模式。所謂文化管理模式。就是重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預期成效，[它是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業文化氛圍的塑造，目的在于強調成員在企業組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“軟”的，無形的方式去影響和管理企業和企業的人。文化氛圍的塑造 反映了對人本管理理想、最高境界的追求。
中國文化以“仁”為本，日本文化以“和”為本，但，都屬于群體本位的文化模式。所以，Z文化之幫助日本企業取得巨大成就，關鍵在于企業領導著充分理解并運用了企業文化這個“軟性的”威力巨大的管理手段。中國民營企業管理模式創新的出路是堅持群體本位。因為，中國企業管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。如：海爾管理模式，支持了海爾20幾年的高速成長壯大。日本豐田生產模式企業將工業工程理論與日本文化相結合，創造出了豐田的輝煌。中國的民營企業也需要在學習外國內外成功企業管理的經驗，結合自己的文化特質進行管理模式的創新，尋找適合自己的管理模式。
