信息化孕育企業核心競爭力

　　核心生存力是企業生存管理專家鄧正紅先生在其創立的企業未來生存管理理論中的一個最關鍵的概念。企業未來生存管理理論是基于企業生存環境高度不確定提出來的，其核心內容是如何把握環境變化之勢，確定具有企業獨特個性的生存方式。核心生存力是企業未來生存管理理論的出發點，也是支撐點、歸宿點，是貫穿整個理論的一條紅線。

　　核心生存力就是企業所獨有的生存方式，這種生存方式超越核心競爭力。從時間上講，核心生存力貫穿企業生命全過程，是支撐企業一輩子永恒的生存力量，不像核心競爭力具有周期性，要隨環境變化而不斷創新調整;從空間上講，核心生存力能夠適應包括市場環境在內的任何環境的變化，比如自然環境、人文環境、社會環境、政策法律環境等等，而核心競爭力僅僅是為市場競爭、為戰勝對手準備的;從心間上講，核心生存力是以核心生存作為終極追求，強調更高的生存精神境界，強調共生共存共贏、和諧相處，不會去侵犯他人的生存利益，而核心競爭力只是一種低層次的生存方式，是為了適應環境變化而活得下，或者為了占有更多資源以確保自己的基本生存而活得好，但是因為沒有明確的精神追求而無法實現核心生存，所以就無法保證企業活得久，況且核心競爭力充滿血腥味，不是你死就是我活，是一種典型的零和較量。以上從時間、空間、心間對核心生存力的闡述，在鄧正紅企業未來生存管理理論中有個專門的術語，謂之“時空心”。

　　核心生存力的培育和形成，遵循企業未來生存管理理論的“兩合原理”。企業生存管理專家鄧正紅認為，企業按照未來生存規律，將環境的變化與企業不變的追求融合為一體，同時將核心理念生發的軟實力和核心能力構筑的硬實力緊緊捏合在一塊，便形成了企業牢不可破的核心生存力。

　　核心生存力作為企業一種獨有的、不因環境而變的生存方式，就像自然界中許多生物體獨特的生存方式一樣，經得起變化的考驗和時間的檢驗，具有靈活的適應性和頑強的生命力，因而生命的物種能夠不斷地延續，并保持至今。眾所周知，螞蟻是一種低智慧生物，其生物意識和生存知識相對于人類來講要落后得多，但是螞蟻的生存力是極強的，對天氣變化尤為敏感，在人們看來，螞蟻搬家就意味著天要下雨。螞蟻的這種獨特生存方式，就是螞蟻在演化的歷史過程積累下來的核心生存力，決定了螞蟻這一低級的生物種群能世世代代應對環境變化，并完整地保存下來。

　　還有變形蟲，是地球上最原始、最簡單的動物，除了本能之外，它們幾乎一無所有，卻能彼此奇妙地聯系在一起，讓群體之中的每只變形蟲都活得相當不錯，即使面臨水盡糧絕的危險也能脫離困境。生物學家研究表明，這些變形蟲雖然各自的力量并不強大，但在困境之中，卻能發揮前所未有的協同力，非但可以渡過難關，還能夠不斷提升自己的生存能力。應該說，變形蟲所具備的協同力，就是它們的核心生存力。

　　鯊魚是世界上最靈活的動物，全身只有軟骨，沒有一塊堅硬的骨頭。尖銳的牙齒是它賴以生存的武器，藉由不斷汰換舊牙齒讓自己的武器更加銳利，永遠對周遭環境保持高度警覺。此外，在來回游走時，它更根據水溫隨時自我調適。因此，不論生存環境如何，鯊魚總是能夠很快地適應下來。鯊魚正因為擁有這種獨特的核心生存力——超強的適應性，至今在地球上已生存超過1.5萬年。

　　正如達爾文所說：在劇烈變動的環境中，能夠生存下來的不是最聰明的，也不是最強壯的，而是最靈活的。這個“最靈活的”，應該說就是企業應對環境變化或者過好環境生存關所必須具備的核心生存力。

　　在21世紀，企業面臨的環境呈現出三個特點。第一，變化更加劇烈，變化幾乎無處不在。甚至有人預言，在這個不確定性的時代，唯一確定的就是變化。第二，變化更加巨大。很多變化不僅影響的范圍廣，持續時間長，而且影響的深度強。例如，互聯網和信息、通信技術的廣泛應用，必將影響到各個產業和每一個企業。英特爾公司前任總裁安迪?葛洛夫曾經說過：以后將沒有互聯網企業，因為每一家企業都將是互聯網企業。第三，變化是緩慢發生的，很多企業甚至無法感知到它的來臨，等到企業意識到這種變化再試圖調整時，已經無力應變。如同將一只青蛙放入涼水中慢慢加熱，青蛙無法感知溫度的慢慢升高，等到它意識到溫度已經很高時，青蛙已經變得非常虛弱，根本無力跳出。因此，任何一個企業想要在劇烈變動的市場中生存與發展，必須有能力及時察覺組織內外環境的變化，并積極做出調整，學習新的技能，采用新的經營運作模式。

　　現在世界經濟進入了新的發展時代——信息時代，信息時代被賦予與農業時代、工業時代同等重要的歷史意義。正如工業時代到來之后傳統手工作坊紛紛得以工業化一樣，今天的企業正在走向信息化，信息化成為這個時代企業變革的主題。企業生存管理專家、企業未來生存管理理論創始人鄧正紅認為，信息化是應對環境快速變化、應對高度不確定性的戰略趨勢，企業未來生存之路從信息化起步，信息化孕育著企業的核心生存力。

　　為什么說，信息化還只是孕育核心生存力，并非形成呢?因為核心生存力的形成，是軟實力與硬實力的捏合，如果信息化作為管理手段引入了企業，但是信息化所具有的管理思想、管理理念并沒有與信息化建設緊緊融合到一塊，同樣也難以形成核心生存力。從企業未來生存意義上看，企業信息化建設的過程也是企業培育核心生存力的實踐開端。前面，我已經說了，企業核心生存力包括軟實力和硬實力，軟實力源自核心理念，硬實力源自核心能力。更進一步講，核心能力分為靜態核心能力和動態核心能力兩個方面。靜態核心能力主要指依附于企業資源存在的戰略性資產，主要包括企業的核心技術、物質資源和壟斷地位等。動態核心能力是指企業對靜態核心能力的協調、整合與集成的能力，根據市場變化而變革的能力和學習能力。在信息技術的不斷推動下，動態核心能力恰恰成為全面集成的數字化企業(TIDE)的內涵。進入21世紀，企業的生存觀念已從競爭轉向競合，核心能力已從傳統的物質產品轉向信息化、無形化和連續化的創新能力。而信息化使企業的內部運轉和相互之間的聯系發生了革命性變化。TIDE通過集成企業的所有流程、規則、信息、資源、人員、技術，使企業成為具有協同型、學習型、虛擬型和敏捷型的企業，這正是信息時代孕育企業核心生存力的本質特征。

　　在信息化時代，逐步走向核心生存力的企業，與合作伙伴之間的上下游業務流程建立了連接，實現了信息和業務規則一致性，根據市場變化的需要形成動態聯盟或虛擬企業，得以獲得了全價值鏈意義上的生存能力;在信息勢能技術下，通過構建團隊合作文化、制度和流程，組織內部的經驗、知識得以充分共享、交流和重復使用;基于業務組件構建了企業業務架構，能夠以最快的速度、最低的成本、最好的柔性調整其生產組織結構，充分響應市場的變化。比如：波音公司1994年就開始建立企業信息系統，在該系統的支持下，研制生產波音777飛機和新一代波音737飛機，實現無紙化設計，使開發周期由9至10年縮短到4年半。在強大的信息技術支撐下，德國寶馬公司焊裝廠5000多個焊點全部都是機器人操作，總裝廠是柔性生產，一條生產線可以裝配所有的車型。

　　作為全球第一個發射物流通信衛星和第一個建立物流數據處理中心的企業，信息化使沃爾瑪產生了跳躍性的發展。沃爾瑪在全球實現集團內部24小時計算機物流網絡化監控，使采購、庫存、訂貨、配送和銷售一體化。網絡系統把沃爾瑪分布在全球的2400個連鎖店和100多個區域中心連接起來，幫助沃爾瑪，使其出售的種類繁多的商品保持較低的價位。信息化使沃爾瑪的運營效率傲視群雄，美國第三大零售商凱馬特供應的商品付款時間平均為45天，而沃爾瑪僅為29天。國際數據公司(IDC)的研究報告顯示，財富500強企業中，信息技術投資超過生產設備投資的企業達65%，而企業網絡投資的回報率則高達10倍以上。

　　有道是：青山遮不住，信息化未來之勢不可阻擋。從現在開始，廣大企業就要抓住信息化建設這一戰略契機，專業、專注地培育自己的核心生存力。