匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開(kāi)的，你們的意見(jiàn)是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問(wèn)題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問(wèn)題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開(kāi)發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問(wèn)題請(qǐng)撥打熱線：0755-88832321
我要提問(wèn)： 無(wú)須注冊(cè)，直接提交
請(qǐng)問(wèn)一下公司的其他員工怎么登陸匯訊？用戶名和我登陸的是一樣的嗎？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-11-16回復(fù):
作為管理員，員工的賬號(hào)和密碼是由您統(tǒng)一設(shè)置的，您可以在后臺(tái)自由的給員工分配賬號(hào)，員工下載客戶端后，按照您給的賬號(hào)和密碼登陸即可。
匯訊賬號(hào)：匯訊賬號(hào)的初始形式為 員工姓名+‘@’+企業(yè)ID。如：henry@112461。員工登入后可以通過(guò)設(shè)置友好登入名（可自定義）使用自己熟悉的ID登陸。
主要的功能？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-11-15回復(fù):
基礎(chǔ)功能 （永久免費(fèi)）
· 即時(shí)消息 會(huì)議室 文件柜 通訊錄
· 組織架構(gòu) 小秘書(shū) 通知/日程 書(shū)簽/訂閱
增值服務(wù) （精準(zhǔn)高效）
· 新聞營(yíng)銷(xiāo) 短信營(yíng)銷(xiāo) 商機(jī)發(fā)布 郵件營(yíng)銷(xiāo)
· 在線客服 網(wǎng)絡(luò)電話 網(wǎng)絡(luò)傳真 視頻會(huì)議
不知這樣羅列，您能否能了解得更全面？
原來(lái)那個(gè)鍵怎么不能查了？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-11-16回復(fù):
客戶端左下腳的主菜單按鈕里,"工具"選項(xiàng)里"我的賬戶"能找到。
若不能看到，請(qǐng)點(diǎn)擊客戶端左下腳的主菜單按鈕里"幫助"選項(xiàng)選擇“在線更新”升級(jí)到匯訊的最新版本。若有問(wèn)題 請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我方在線客服咨詢。
3G快訊現(xiàn)在的號(hào)碼過(guò)濾功能不是很好用，如果中間有錯(cuò)號(hào)，或者空格根本過(guò)濾不了，希望能夠解決！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-6-15回復(fù):
您好,感謝您的建議.如果你使用的是只導(dǎo)入號(hào)碼或EXCEL導(dǎo)入系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾,如果您直接復(fù)制還需要點(diǎn)擊過(guò)濾.在發(fā)送短信息也會(huì)對(duì)錯(cuò)誤的號(hào)碼進(jìn)行過(guò)濾.如您的過(guò)濾功能不能正常使用請(qǐng)直接聯(lián)系我們，我們的客服電話是：400-6800-888。
我們正在舉行視頻會(huì)議，視頻會(huì)議室文件無(wú)法共享，麻煩幫忙解決一下。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2009-12-17回復(fù):
您好，您可以撥打400-6800-888，或者留下你們的電話，我們立刻跟你們解決問(wèn)題。
第一次使用匯訊感覺(jué)很好，功能很強(qiáng)大。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-7-27回復(fù):
謝謝您對(duì)匯訊的支持，我們會(huì)繼續(xù)努力，歡迎您提供寶貴意見(jiàn)。
公司內(nèi)網(wǎng)，不帶域，服務(wù)器怎么遷移到另一個(gè)固定IP？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2015-1-05回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，企業(yè)版服務(wù)器遷移請(qǐng)參考：匯訊服務(wù)端界面--應(yīng)用下載中心--服務(wù)器遷移說(shuō)明，按步驟操作即可（如下圖所示）。
端遷移說(shuō)明(4).jpg)
您好，貴公司的軟件，客戶端如果沒(méi)有本地管理員權(quán)限無(wú)法安裝使用，請(qǐng)問(wèn)是否有解決方案，還是說(shuō)必須具備本地管理員權(quán)限才可以安裝使用？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-12-24回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊客戶端必須要有本地管理員權(quán)限才能安裝使用，請(qǐng)聯(lián)系管理員開(kāi)通本地管理權(quán)限，或者讓管理員把UAC關(guān)閉后，即可正常使用！
就不能在匯訊上加一個(gè)BUG反饋功能么？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-8-01回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊企業(yè)版是安裝在您公司的服務(wù)器上的，要是出不了外網(wǎng)，我們這邊是收不到反饋，所以沒(méi)有添加BUG反饋功能！您在使用途中遇到相關(guān)問(wèn)題，可直接通過(guò)幫助中心（http://www.www72cp.com/helpcenter.php）或者官方客服與我們聯(lián)系，我們會(huì)第一時(shí)間為您解決！
手機(jī)登入帳戶后，拍照?qǐng)D片無(wú)法傳送.
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-09回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，針對(duì)您所說(shuō)的“手機(jī)登入，拍照?qǐng)D片無(wú)法傳送”的問(wèn)題，技術(shù)這邊測(cè)試都是正常的，請(qǐng)留下您的聯(lián)系QQ，馬上安排技術(shù)客服為您遠(yuǎn)程解決！
WIN8.1下客戶端沒(méi)法運(yùn)行
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-04回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊3.9.0版本升級(jí)后，在Win8.1下客戶端無(wú)法運(yùn)行的問(wèn)題已經(jīng)解決，請(qǐng)升級(jí)您的軟件！如升級(jí)后還出現(xiàn)win8.1客戶端無(wú)法運(yùn)行的情況，請(qǐng)聯(lián)系匯訊技術(shù)客服！
應(yīng)用中心，添加應(yīng)用,按照要求填寫(xiě)URL始終提示錯(cuò)誤，
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-4-17回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，在即將發(fā)布的匯訊3.9版本中，已對(duì)應(yīng)用中心添加應(yīng)用提示URL錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行了優(yōu)化，您可以等3.9版本發(fā)布后安裝新版本，或者聯(lián)系匯訊技術(shù)客服為您遠(yuǎn)程解決。
