匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動力！ 所有提交的問題我們會在兩個工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊，直接提交
請問一下公司的其他員工怎么登陸匯訊？用戶名和我登陸的是一樣的嗎？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-11-16回復(fù):
作為管理員，員工的賬號和密碼是由您統(tǒng)一設(shè)置的，您可以在后臺自由的給員工分配賬號，員工下載客戶端后，按照您給的賬號和密碼登陸即可。
匯訊賬號：匯訊賬號的初始形式為 員工姓名+‘@’+企業(yè)ID。如：henry@112461。員工登入后可以通過設(shè)置友好登入名（可自定義）使用自己熟悉的ID登陸。
主要的功能？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-11-15回復(fù):
基礎(chǔ)功能 （永久免費(fèi)）
· 即時消息 會議室 文件柜 通訊錄
· 組織架構(gòu) 小秘書 通知/日程 書簽/訂閱
增值服務(wù) （精準(zhǔn)高效）
· 新聞營銷 短信營銷 商機(jī)發(fā)布 郵件營銷
· 在線客服 網(wǎng)絡(luò)電話 網(wǎng)絡(luò)傳真 視頻會議
不知這樣羅列，您能否能了解得更全面？
原來那個鍵怎么不能查了？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-11-16回復(fù):
客戶端左下腳的主菜單按鈕里,"工具"選項里"我的賬戶"能找到。
若不能看到，請點(diǎn)擊客戶端左下腳的主菜單按鈕里"幫助"選項選擇“在線更新”升級到匯訊的最新版本。若有問題 請隨時聯(lián)系我方在線客服咨詢。
3G快訊現(xiàn)在的號碼過濾功能不是很好用，如果中間有錯號，或者空格根本過濾不了，希望能夠解決！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-6-15回復(fù):
您好,感謝您的建議.如果你使用的是只導(dǎo)入號碼或EXCEL導(dǎo)入系統(tǒng)會自動過濾,如果您直接復(fù)制還需要點(diǎn)擊過濾.在發(fā)送短信息也會對錯誤的號碼進(jìn)行過濾.如您的過濾功能不能正常使用請直接聯(lián)系我們，我們的客服電話是：400-6800-888。
我們正在舉行視頻會議，視頻會議室文件無法共享，麻煩幫忙解決一下。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2009-12-17回復(fù):
您好，您可以撥打400-6800-888，或者留下你們的電話，我們立刻跟你們解決問題。
第一次使用匯訊感覺很好，功能很強(qiáng)大。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2010-7-27回復(fù):
謝謝您對匯訊的支持，我們會繼續(xù)努力，歡迎您提供寶貴意見。
公司內(nèi)網(wǎng)，不帶域，服務(wù)器怎么遷移到另一個固定IP？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2015-1-05回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，企業(yè)版服務(wù)器遷移請參考：匯訊服務(wù)端界面--應(yīng)用下載中心--服務(wù)器遷移說明，按步驟操作即可（如下圖所示）。
端遷移說明(4).jpg)
您好，貴公司的軟件，客戶端如果沒有本地管理員權(quán)限無法安裝使用，請問是否有解決方案，還是說必須具備本地管理員權(quán)限才可以安裝使用？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-12-24回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊客戶端必須要有本地管理員權(quán)限才能安裝使用，請聯(lián)系管理員開通本地管理權(quán)限，或者讓管理員把UAC關(guān)閉后，即可正常使用！
就不能在匯訊上加一個BUG反饋功能么？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-8-01回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊企業(yè)版是安裝在您公司的服務(wù)器上的，要是出不了外網(wǎng)，我們這邊是收不到反饋，所以沒有添加BUG反饋功能！您在使用途中遇到相關(guān)問題，可直接通過幫助中心（http://www.www72cp.com/helpcenter.php）或者官方客服與我們聯(lián)系，我們會第一時間為您解決！
手機(jī)登入帳戶后，拍照圖片無法傳送.
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-09回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，針對您所說的“手機(jī)登入，拍照圖片無法傳送”的問題，技術(shù)這邊測試都是正常的，請留下您的聯(lián)系QQ，馬上安排技術(shù)客服為您遠(yuǎn)程解決！
WIN8.1下客戶端沒法運(yùn)行
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-04回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊3.9.0版本升級后，在Win8.1下客戶端無法運(yùn)行的問題已經(jīng)解決，請升級您的軟件！如升級后還出現(xiàn)win8.1客戶端無法運(yùn)行的情況，請聯(lián)系匯訊技術(shù)客服！
應(yīng)用中心，添加應(yīng)用,按照要求填寫URL始終提示錯誤，
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-4-17回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，在即將發(fā)布的匯訊3.9版本中，已對應(yīng)用中心添加應(yīng)用提示URL錯誤的問題進(jìn)行了優(yōu)化，您可以等3.9版本發(fā)布后安裝新版本，或者聯(lián)系匯訊技術(shù)客服為您遠(yuǎn)程解決。
