匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊，直接提交
有沒有蘋果電腦的客戶端
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-13回復(fù):
蘋果電腦客戶端會(huì)在稍后推出，請繼續(xù)關(guān)注
怎么提交注冊文件
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
您好，針對您所提問題，剛才使用火狐、遨游、IE、360等瀏覽器聯(lián)系客服人員均顯示正常，建議您刷新網(wǎng)頁或換一款瀏覽器以后再試。
工作日志無法訪問
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-17回復(fù):
您好，經(jīng)測試匯訊的工作日志能正常訪問，為了方便我們對你的問題進(jìn)行跟進(jìn)，請留下你的聯(lián)系方式，請?zhí)峁㏎Q能夠讓我們的服務(wù)人員為你遠(yuǎn)程操作檢查一下問題，謝謝!
工作日志有bug
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
您能將問題描述的詳細(xì)一些嗎，這樣便于匯訊根據(jù)您的實(shí)際情況為您提供幫助，如欲了解更多詳情，請咨詢匯訊在線客服人員！
工作日志有bug，既不能寫也不能看。Fatal error: Call to a member function fetch_array() on a non-object in ....
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
關(guān)于工作日志的bug問題，在匯訊最新的3.8.0版本里已經(jīng)修正過來，請您升級您的匯訊！
工作日志有bug，既不能寫也不能看。Fatal error: Call to a member function fetch_array() on a non-object in ......diaryclassDiarySet.php(2) ... on line 131
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-13回復(fù):
為了方便我們對你的問題進(jìn)行跟進(jìn)，請留下你的聯(lián)系方式，請?zhí)峁㏎Q能夠讓我們的服務(wù)人員為你遠(yuǎn)程操作檢查一下問題，謝謝
主機(jī)環(huán)境:雙網(wǎng)卡 內(nèi)外網(wǎng),內(nèi)網(wǎng)是固定IP 130.89.78.171 外網(wǎng)是電信的寬帶接了個(gè)接了個(gè)路由器分配的IP是192.168.1.8,路由器中設(shè)置了動(dòng)態(tài)DNS(采用的是花生殼)并正常登錄,在外網(wǎng)遠(yuǎn)程端也能映射到該主機(jī).
在"匯訊服務(wù)器管理中心"中的"管理服務(wù)器"->外網(wǎng)登錄配置中設(shè)置的IP是192.168.1.8前網(wǎng)的PC和外網(wǎng)局域網(wǎng)的PC都能正常登錄使用,可是外網(wǎng)遠(yuǎn)程的PC無法登錄.請教如何設(shè)置才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的PC都能正常聯(lián)接?
需要映射那幾個(gè)端口?有無指導(dǎo)文件提供?(3401595
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
您好，您所提及的問題已知悉，您這個(gè)問題是沒有配置花生殼域名所引起的，而且動(dòng)態(tài)IP回不太穩(wěn)定，如您的問題還沒得到解決，請聯(lián)系我們的客戶人員或撥打熱線電話400-777-5699
怎么視頻會(huì)議室頁面打不開
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-17回復(fù):
視頻會(huì)議室打不開可能有很多方面的原因，為了方便我們對你的問題進(jìn)行跟進(jìn)，請留下你的聯(lián)系方式，請?zhí)峁㏎Q能夠讓我們的服務(wù)人員為你遠(yuǎn)程操作檢查一下問題，謝謝
在組織架構(gòu)中已經(jīng)添加成員，在客戶端登入時(shí)，組織架構(gòu)為空，用已有賬號添加時(shí)，提示聯(lián)系人不在可見范圍內(nèi)，怎么回事
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-17回復(fù):
為了方便我們對你的問題進(jìn)行跟進(jìn)，請留下你的聯(lián)系方式，請?zhí)峁㏎Q能夠讓我們的服務(wù)人員為你遠(yuǎn)程操作檢查一下問題，謝謝
有時(shí)候，需要導(dǎo)入幾十個(gè)或者幾百個(gè)文件，有沒有批量導(dǎo)入的方式來解決呢？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-17回復(fù):
您的建議產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)記錄，請繼續(xù)關(guān)注匯訊下一次升級，或許您的建議就能變成實(shí)實(shí)在在的功能哦！
希望增加：統(tǒng)一的討論組消息設(shè)置，即一次可設(shè)置所有討論組的消息接收狀態(tài)避免不必要的打擾。最好還可以將“只接受不提示”設(shè)為默認(rèn)。我公司將各工作任務(wù)分成若干討論組，便于領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進(jìn)度，平時(shí)不想接收消息。現(xiàn)在只能逐一設(shè)置，太繁瑣。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-17回復(fù):
您的建議非常好，產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)記錄下來，請繼續(xù)關(guān)注匯訊，您的建議有可能成為匯訊實(shí)實(shí)在在的功能點(diǎn)，對您的建議所有匯訊人再次表示感謝！
我修改了信息提示音后再來信息就沒有聲音了，換回之前默認(rèn)的也沒聲音，是什么情況呢？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
請留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)盡快安排技術(shù)人員為您遠(yuǎn)程解決這個(gè)問題。
