匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請(qǐng)撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊(cè)，直接提交
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
短信營(yíng)銷主要面向行業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)用戶，提供短消息發(fā)送、多媒體消息（彩信）發(fā)送服務(wù)。豐富的模板和圖片庫(kù)、定時(shí)發(fā)送、生日提醒等強(qiáng)大的功能，能充分滿足企業(yè)對(duì)客戶的節(jié)日問候、對(duì)會(huì)員的促銷通知以及企業(yè)內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)、工作安排通知等信息發(fā)布的需要。
短信營(yíng)銷能做：
1、產(chǎn)品促銷：通過短信、彩信等方式第一時(shí)間內(nèi)向目標(biāo)客戶發(fā)送最新產(chǎn)品促銷信息。
2、會(huì)員服務(wù)：定期向會(huì)員客戶發(fā)送精美的祝福圖片，及時(shí)向會(huì)員傳遞企業(yè)最新動(dòng)態(tài)。
3、通知發(fā)送：將公司會(huì)議、培訓(xùn)通知、工資發(fā)放等情況第一時(shí)間發(fā)送給指定人員知曉。
短信營(yíng)銷能做：
1、快速、海量發(fā)送信息：
獨(dú)創(chuàng)的多通道負(fù)載均衡技術(shù)，電信、聯(lián)通、移動(dòng)等多條運(yùn)營(yíng)商優(yōu)質(zhì)通道保證信息在第一時(shí)間到達(dá)客戶，同時(shí)覆蓋全國(guó)所有手機(jī)用戶，即使每日上千萬的發(fā)送量也無需擔(dān)憂。
2、功能強(qiáng)大，應(yīng)用齊全：
提供短信、彩信、WAP PUSH等全方位的發(fā)送方式，全面展現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)；支持EXCEL、TXT等多種文件格式的本地客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入發(fā)送，支持定時(shí)群發(fā)、個(gè)性簽名、個(gè)性圖片編輯等個(gè)性化信息發(fā)送；提供號(hào)碼自動(dòng)去重與糾錯(cuò)、紀(jì)念日提醒、消費(fèi)到期提醒、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢等最貼近企業(yè)需要的應(yīng)用。
3、 輕松、快捷的使用方式：
無需購(gòu)買任何設(shè)備，能上網(wǎng)便能發(fā)信息；提供豐富的內(nèi)容模板和精美的圖片，信息編輯輕松自如；支持號(hào)碼去重，并自動(dòng)排除錯(cuò)誤號(hào)碼。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
1、“登錄設(shè)置”中的地址/端口填寫錯(cuò)誤：點(diǎn)擊客戶端左下角“登錄設(shè)置”，打開“企業(yè)服務(wù)器設(shè)置”界面，設(shè)置好服務(wù)器地址及端口，如下圖：
2、本機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法訪問服務(wù)器：檢查本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是否正常。
3、本機(jī)防火墻或殺毒軟件限制：檢查防火墻或殺毒軟件是否限制。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
在電腦上發(fā)送全網(wǎng)手機(jī)短信，企業(yè)應(yīng)用與手機(jī)短信雙向交互；支持使用短信網(wǎng)關(guān)或接入企業(yè)已有短信網(wǎng)關(guān)，應(yīng)用更靈活。（已授權(quán)的用戶才能使用“短信中心”功能）
使用短信中心前，請(qǐng)按以下步驟操作：
1、配置好“服務(wù)器管理中心”-“管理服務(wù)器”-“短信配置”中的用戶名和密碼，即綁定賬戶；
2、用賬號(hào)登錄客戶端。
同時(shí)，短信發(fā)送成功必須滿足以下幾個(gè)條件：
1、“短信配置”中的用戶名和密碼正確；
2、服務(wù)器中的“WEB應(yīng)用服務(wù)”正常；
3、企業(yè)版的客戶端與服務(wù)端版本一致；
4、短信內(nèi)容是否帶有敏感詞語(yǔ)，不符合操作范圍。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
場(chǎng)景：
總集團(tuán)下有分機(jī)構(gòu)1、分機(jī)構(gòu)2；
分機(jī)構(gòu)1下有部門11、部門12；
分機(jī)構(gòu)2下有部門21、部門22；
默認(rèn)部門11下某成員A只能管理部門11，如何讓成員A管理整個(gè)分機(jī)構(gòu)1 ?
方法一：將成員A移動(dòng)到分機(jī)構(gòu)1
a) 選中部門11下成員A，點(diǎn)擊“移動(dòng)”按鈕，打開“成員調(diào)整部門”界面；
b) 選中目標(biāo)位置分機(jī)構(gòu)1，點(diǎn)擊“保存”按鈕。
方法二：
a) 在分機(jī)構(gòu)1下面新建賬號(hào)“分機(jī)構(gòu)1管理員”；
b) 將賬號(hào)“分機(jī)構(gòu)1管理員”的密碼給成員A；
c) 成員A用賬號(hào)“分機(jī)構(gòu)1管理員”登錄客戶端，即可管理分機(jī)構(gòu)1。
備注說明：
1、 企業(yè)成員的默認(rèn)的應(yīng)用權(quán)限必須是“所屬部門”；
2、 所有的操作，均在后臺(tái)“企業(yè)管理”界面完成。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
企業(yè)版局域網(wǎng)部署適合企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行統(tǒng)一溝通、協(xié)同辦公的企事業(yè)單位。
.png)
服務(wù)端部署在一臺(tái)置于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)）中最高網(wǎng)關(guān)的服務(wù)器主機(jī)上，其與客戶端鏈接的IP只需是局域網(wǎng)固定IP即可。實(shí)現(xiàn)成員PC在無需Internet的情況下進(jìn)行溝通和辦公，并斷絕了所有來自于互聯(lián)網(wǎng)的人為或非人為的信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等問題，局域網(wǎng)部署相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)部署其投入成本也更低。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
打開客戶端的郵局，檢查此郵件賬戶設(shè)置的POP3/SMTP的郵件服務(wù)。此種服務(wù)在郵箱供應(yīng)商方面，可以在時(shí)間上限制郵件客戶端對(duì)其郵箱內(nèi)容的讀取。
解決方法如下：
以QQ郵箱為例，登錄QQ郵箱后，請(qǐng)進(jìn)入：郵箱設(shè)置->賬戶，然后選中開啟P0P3/SMTP服務(wù)、IMAP/SMTP服務(wù)；然后在“開啟P0P3/SMTP服務(wù)”的下級(jí)選項(xiàng)中選取“全部”，而不是“最近30天”。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
在應(yīng)用客戶端郵局發(fā)送郵件過程中，會(huì)把所有收件人的郵件地址都記錄在“集合通訊錄”這個(gè)通訊錄中保存下來；
而“個(gè)人通訊錄”可以導(dǎo)入Outlook、Eudora、Gmail、Foxmail等郵件客戶端的通訊錄。
.png)
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
當(dāng)在創(chuàng)建郵件賬戶的時(shí)候，出現(xiàn)驗(yàn)證失敗的提示，如下圖：
出現(xiàn)以上情況的原因除了郵件賬戶、密碼不對(duì)外，還有可能是您使用的郵箱未開啟P0P3/SMTP/IMAP服務(wù)。
如何開啟郵箱的P0P3/SMTP/IMAP服務(wù)？
以QQ郵箱為例，登錄QQ郵箱后，請(qǐng)進(jìn)入：郵箱設(shè)置->賬戶，然后選中開啟P0P3/SMTP服務(wù)、IMAP/SMTP服務(wù)。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
短信貓是一種用來收發(fā)短信的設(shè)備，他和我們用的手機(jī)一樣，需要手機(jī)SIM卡的支持，在需要收發(fā)短信的時(shí)候，在短信貓里面插入一張我們平時(shí)用的手機(jī)卡，插上電源，通過（USB或者串口、網(wǎng)口）數(shù)據(jù)線和電腦相連，在電腦的應(yīng)用管理軟件中就可以實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)的功能。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
業(yè)務(wù)授權(quán)文件是授予客戶的標(biāo)準(zhǔn)版軟件中的業(yè)務(wù)注冊(cè)碼文件。客戶注冊(cè)碼文件中附有客戶業(yè)務(wù)信息，請(qǐng)妥善管理并備份業(yè)務(wù)授權(quán)文件在客戶電腦里面。它所起的作用相當(dāng)于加密卡的作用。
客戶通過獲得的注冊(cè)碼和業(yè)務(wù)授權(quán)文件，到“服務(wù)器管理中心”的“授權(quán)管理”頁(yè)面進(jìn)行注冊(cè)，獲得產(chǎn)品中業(yè)務(wù)的使用授權(quán)，正常使用客戶端產(chǎn)品的擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
License(產(chǎn)品許可文件）是授予客戶的標(biāo)準(zhǔn)版軟件注冊(cè)碼文件。客戶注冊(cè)碼文件中附有客戶產(chǎn)品信息，請(qǐng)妥善管理并備份License在客戶電腦里面。它所起的作用相當(dāng)于加密卡的作用。
客戶通過獲得的注冊(cè)碼和License文件，到“服務(wù)器管理中心”的“授權(quán)管理”頁(yè)面進(jìn)行注冊(cè)，獲得產(chǎn)品的使用授權(quán)，正常使用客戶端產(chǎn)品。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2017-5-05回復(fù):
數(shù)據(jù)備份：
進(jìn)入服務(wù)器管理中心的“數(shù)據(jù)備份/還原”功能模塊頁(yè)面，點(diǎn)擊“一鍵備份數(shù)據(jù)”按鈕打開數(shù)據(jù)備份界面，選擇備份方式、計(jì)算備份文件大小及選擇備份文件存放路徑，點(diǎn)擊“執(zhí)行備份”。
數(shù)據(jù)還原：
進(jìn)入服務(wù)器管理中心的“數(shù)據(jù)備份/還原”功能模塊頁(yè)面，點(diǎn)擊“快速還原數(shù)據(jù)”按鈕打開數(shù)據(jù)還原界面，選擇文件拷貝方式、選擇要還原的數(shù)據(jù)存放的路徑及計(jì)算還原文件大小，點(diǎn)擊“執(zhí)行還原”。
