匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進產(chǎn)品的最大動力！ 所有提交的問題我們會在兩個工作日內(nèi)給予回復，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊，直接提交
手機客戶端發(fā)送圖片大概是多少M
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-26回復:
尊敬的用戶：
您好，匯訊手機客戶端發(fā)送圖片大小為2M。
會議室文件柜（群文件柜）能否設置權(quán)限，比如有些人只有下載權(quán)限，沒有上傳權(quán)限。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-23回復:
尊敬的用戶：
您好，匯訊標準版里暫時沒有這個功能，但可以通過定制實現(xiàn)會議室文件柜權(quán)限設置。
3.9版本新建用戶后個人文件柜無法使用
之前建立帳號的個人文件柜都可以正常全用，唯有新建的不行。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-11回復:
尊敬的用戶：
您好，新建用戶后個人文件柜無法使用，請您查看一下是否是各文件柜的空間之和大于文件柜總空間所引起的，如果是，請您重新設置文件柜空間大小；如不是，匯訊技術(shù)人員會第一時間聯(lián)系您，并幫您解決相關(guān)問題。再次感謝您的反饋。
無法發(fā)送群文件，無法發(fā)送離線文件。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-03回復:
尊敬的用戶：
您好，關(guān)于使用匯訊過程中，無法群發(fā)文件的問題，可直接聯(lián)系我們的技術(shù)客服（QQ:2449675464)在線為您解決！
為什么發(fā)布公告就出現(xiàn)服務器電腦彈出什么錯誤，客戶端也不會提示有公告，讓后客戶端全部不能使用，要電腦重新啟動才好。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-03回復:
尊敬的用戶：
您好，我是匯訊WiseUC的小王，關(guān)于您用匯訊發(fā)布公告提示有錯誤的問題，已安排技術(shù)人員聯(lián)系您！您在使用匯訊過程中有任何問題和建議，也可通過QQ群（126540242）與我們聯(lián)系。
12654024
用AC，設置應該是對的，但總是失敗
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-21回復:
尊敬的用戶：
您好，設置正確的話，LDAP同步是沒有任何問題的。請留下您的相關(guān)聯(lián)系方式，我們會第一時間安排匯訊技術(shù)人員與您聯(lián)系。
手機與電腦不能同時登入同一個帳號
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-09回復:
尊敬的用戶：
您好，匯訊目前暫不支持電腦和手機同時登入同一個賬號！
我們公司用的是企業(yè)版，請問：3.9出來后，如何升級為3.9版本？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-07回復:
尊敬的用戶：
您好，匯訊企業(yè)版升級問題，請參考企業(yè)版注冊頁--企業(yè)版升級升級說明文檔，按照文檔提示逐步操作即可！
版升級說明.jpg)
匯訊不能收發(fā)圖片，發(fā)過來就是一個空白的消息。ImageOle.dll這個文件沒有被刪除。請盡快幫我解答一下，謝謝！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-06回復:
尊敬的用戶：
您好，您上面所提到的問題，已安排匯訊技術(shù)人員聯(lián)系您，請保持您的手機暢通！
記住密碼后，再次登錄時，取消記住密碼不起作用
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-06回復:
尊敬的用戶：
您好，關(guān)于取消密碼不起作用的問題，已安排匯訊技術(shù)人員聯(lián)系您！
1.數(shù)據(jù)庫可以采用ORACLE和SQL SERVER嗎?
2.AD域控，在我改掉域賬號的密碼后，客戶端也無需修改密碼
3.信息過濾功能，對一些敏感信息必須經(jīng)過審批才能發(fā)送，并且后臺存在審計控制臺，有跡可查
后面兩個問題我希望你們這邊技術(shù)人員可以直接跟我聯(lián)系下，謝謝！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-4-14回復:
尊敬的用戶：
您好！我們做的是通用版本，考慮到企業(yè)成本，目前是不支持oracl和sql server的；AD域控的帳號，在AD改掉帳號的密碼后，服務端后臺同步后客戶端是不需要修改密碼的(新版本在后臺開啟LDAP后，客戶端將屏蔽修改密碼入口)；您提到關(guān)于信息過濾的的建議很好，我們已記錄在案，將在后續(xù)版本中作為改進項進行評估，再次感謝您的建議！
匯訊客戶端點擊打不開，卸載又提示：安裝程序檢測到客戶端正在運行。您必須先關(guān)閉它然后單擊“是”。點了也關(guān)閉不了。但是其它電腦可以登錄。現(xiàn)在變成裝了服務器的這臺電腦登錄不了客戶端了。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-4-14回復:
尊敬的用戶：
您好，感謝您使用匯訊WiseUC，您在使用匯訊過程中遇到的相關(guān)問題，我們已經(jīng)安排技術(shù)人員聯(lián)系您！
